深耕普惠金融 精准滴灌小微 广发银行杭州分行助力“浙”里经济高质量发展

潮新闻客户端 记者 俞萍丽 通讯员 金梦婷

民营企业是经济发展的生力军，是浙江市场经济高度活跃的金名片。作为“浙”方金融沃土的一份子，广发银行杭州分行深耕区域市场，始终以“金融为民”为初心，聚焦小微企业融资难、融资贵问题，通过产品创新、服务升级、生态协同三大维度精准发力，构建多层次普惠金融服务体系；以源源不断的“金融活水”精准润泽民营小微企业发展。截至2024年末，该行累计为超万户小微企业提供融资支持达143.6亿元，为浙江经济高质量发展注入强劲动能。

精准滴灌：特色金融产品破解小微融资难题

浙江民营经济集聚，科技创新活跃，产业特色鲜明，为此，广发银行杭州分行顺势而为，定制化、针对性地解决创新型产业面临的金融难题，为不同行业、不同发展阶段的小微企业提供定制化融资方案。

区域定制。针对总行标准产品在浙江地区精准落地的情况，结合不同区域、客群的“画像”特点，针对以房产担保方式的小微企业主、个体工商户贷款，推出杭州地区、温州地区、新市民等特色化“抵押易”专案，全方位满足客户的个性化需求。该产品还款方式灵活多样、授信期限长、利率低。截至2024年末，广发银行杭州分行已累计为5千余位小微企业主提供了超过116亿元的融资支持。

科技赋能。针对杭州地区最热门的“科技型企业”产业群融资不易的情况，杭州分行推出杭州版“科技E贷”，积极运用“专精特新E贷”，为浙江地区科技型企业和“专精特新”企业量身打造专属的线上申请、随借随还、额度最高1000万的信用贷款金融方案，极大提升了小微企业的融资效率与资金使用的灵活性。截至目前，我们已累计服务小微授信客户1258户，贷款授信总额达13亿元。

场景深耕。针对辖内义乌地区特色经营的情况，分行联合总行推出义乌商城经营户专属“义乌商城E贷”，以纯信用、线上化模式，累计为2493户小微客户授信6.3亿元。

服务升级：融资协调机制提升小微获得感

为让金融活水更快、更准地流向小微企业，广发银行杭州分行成立三级工作专班，通过“线上+线下”双渠道精准触达企业需求。

绿色通道，提升授信审批效率。在信贷资源支持上，融资协调机制中的小微企业清单客户自动享受该行的绿色审批通道，明确授信审批时限要求。在减费让利政策支持上，落实普惠小微客户FTP优惠支持政策，持续支持小微企业降低融资成本。2024年杭州分行普惠小微贷款成本较上年下降36BPs，持续提升“愿贷”主动性。为小微企业的发展助力赋能。

尽职免责，增强客户经理服务信心。按照总行尽职免责实施细则，成立“杭州分行普惠信贷业务尽职评议领导小组及工作小组”，做好尽职免责工作，增强客户经理的“敢贷”的信心。

服务下沉，信贷资金精准滴灌。在线下，广发银行杭州分行密集安排人员做好对产业园区、商圈等小微客户聚集区的实地走访；在线上，用好企业微信、电话、短信等渠道触达有融资需求的小微企业，全面推动“愿贷”工作。自2024年10月启动小微企业融资协调工作机制以来，已累计通过线上触达的方式精准滴灌小微客户超5千户，占总清单客户的46%。

生态协同：“银行+保险”综合服务护航企业成长

一直以来，广发银行杭州分行深耕区域经济，秉持“敢为天下先”的精神，并依托中国人寿集团的综合金融优势，积极探索创新，打造“三位一体”综合金融服务，为地方经济发展献计献策。

一方面，联合人寿浙江省分公司聚力“双千工程”，打造精准服务样板。组建由公司分管行长、对公客户经理及寿险精英构成的“铁三角服务团队”，通过“网格化攻坚+数字化画像”模式，对国寿转介的全省1000家优质企业客户进行精准“把脉”，既为企业提供灵活授信、综合金融等银行解决方案，又量身定制年金计划、员工福利保障等保险组合，实现“融资+保险”的双轮驱动。

另一方面，与浙江财险共同打造创新“鑫客”联盟，构建普惠服务网络。创新“企财险+供应链金融”等产品，共享客户超100家，依托中国人寿集团综合金融优势，实现风险数据与金融资源的深度融合广发银行杭州分行打造“融资+保险+服务”一体化解决方案，全方位满足小微企业需求。

广发银行杭州分行相关负责人表示，未来将继续深化普惠金融服务，以更精准的产品、更高效的服务、更开放的生态，陪伴浙江民营小微企业茁壮成长，为浙江经济高质量发展贡献更大金融力量。

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